Polityka prywatności serwisu BaleiLokale.pl
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym BaleiLokale.pl, dostępnym pod adresem: www.baleilokale.pl
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest:
Aneta Jagodda
Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail:
Administrator dokłada starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
2. Jakie dane mogą być przetwarzane
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:
2.1. Dane związane z Kontem użytkownika
W szczególności:
- adres e-mail,
- nazwa użytkownika,
- dane podane dobrowolnie w profilu,
- informacje dotyczące utworzenia i korzystania z Konta,
- dane techniczne związane z logowaniem.
2.2. Dane zawarte w Ogłoszeniach
W zależności od rodzaju Ogłoszenia mogą to być:
- imię i nazwisko lub nazwa podmiotu,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- adres strony internetowej,
- lokalizacja obiektu lub wydarzenia,
- treść Ogłoszenia,
- zdjęcia i inne materiały przesłane przez użytkownika,
- informacje dotyczące oferowanych usług.
Użytkownik sam decyduje, jakie dane kontaktowe zamieszcza w Ogłoszeniu.
Dane umieszczone w opublikowanym Ogłoszeniu mogą być publicznie dostępne dla osób odwiedzających BaleiLokale.pl.
Przed opublikowaniem numeru telefonu, adresu e-mail, zdjęcia lub innych danych należy upewnić się, że mogą one zostać publicznie udostępnione.
2.3. Dane przekazywane podczas kontaktu z Administratorem
W szczególności:
- imię i nazwisko, jeżeli zostanie podane,
- adres e-mail,
- treść wiadomości,
- inne dane dobrowolnie przekazane w korespondencji.
2.4. Dane techniczne
Podczas korzystania z Serwisu mogą być automatycznie przetwarzane dane techniczne, takie jak:
- adres IP,
- data i godzina korzystania z Serwisu,
- rodzaj urządzenia,
- rodzaj i wersja przeglądarki,
- system operacyjny,
- adres strony, z której nastąpiło wejście do Serwisu,
- informacje zapisane w plikach cookies,
- dane związane z działaniem, bezpieczeństwem i błędami Serwisu.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach.
3.1. Prowadzenie Konta użytkownika
Dane są przetwarzane w celu:
- utworzenia Konta,
- umożliwienia logowania,
- umożliwienia zarządzania Ogłoszeniami,
- obsługi funkcjonalności dostępnych dla zalogowanych użytkowników.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3.2. Publikowanie i obsługa Ogłoszeń
Dane są przetwarzane w celu:
- publikacji Ogłoszenia,
- prezentowania danych przekazanych przez Ogłoszeniodawcę,
- umożliwienia kontaktu pomiędzy zainteresowanym użytkownikiem a Ogłoszeniodawcą,
- edycji i zarządzania Ogłoszeniem.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3.3. Kontakt i obsługa zapytań
Dane przekazane w wiadomości e-mail lub innym formularzu kontaktowym mogą być przetwarzane w celu:
- udzielenia odpowiedzi,
- prowadzenia korespondencji,
- rozwiązania zgłoszonego problemu.
Podstawą prawną, w zależności od sytuacji, jest:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy korespondencja dotyczy świadczenia usługi,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze użytkowników.
3.4. Rozpatrywanie reklamacji oraz zgłoszeń dotyczących treści
Dane mogą być przetwarzane w celu:
- rozpatrywania reklamacji,
- obsługi zgłoszeń dotyczących naruszenia Regulaminu,
- zgłoszeń treści potencjalnie niezgodnych z prawem,
- dokumentowania podjętych działań.
Podstawą prawną może być:
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązku prawnego,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
3.5. Bezpieczeństwo Serwisu
Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu:
- zabezpieczenia Serwisu przed nadużyciami,
- wykrywania nieautoryzowanego dostępu,
- zapobiegania spamowi,
- diagnostyki błędów,
- ochrony Kont użytkowników,
- ochrony przed próbami oszustwa i innymi naruszeniami.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
3.6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3.7. Wypełnienie obowiązków prawnych
W przypadkach wymaganych przepisami Administrator może przetwarzać dane w celu wykonania ciążącego na nim obowiązku prawnego.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
3.8. Przetwarzanie oparte na zgodzie
Jeżeli określone działanie wymaga zgody użytkownika, dane będą przetwarzane na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Dotyczy to w szczególności opcjonalnych technologii cookies, jeżeli ich stosowanie wymaga zgody.
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest co do zasady dobrowolne.
W niektórych przypadkach podanie określonych danych jest jednak konieczne do skorzystania z wybranej funkcjonalności, np.:
- utworzenia Konta,
- publikacji Ogłoszenia,
- wysłania zgłoszenia,
- uzyskania odpowiedzi na wiadomość.
Niepodanie danych wymaganych do wykonania określonej usługi może uniemożliwić skorzystanie z tej usługi.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu, w szczególności:
- dostawcy hostingu,
- dostawcy usług informatycznych,
- podmiotom utrzymującym oprogramowanie Serwisu,
- dostawcom poczty elektronicznej,
- podmiotom zapewniającym bezpieczeństwo techniczne,
- dostawcom usług tworzenia kopii zapasowych,
- dostawcom narzędzi mapowych i lokalizacyjnych,
- podmiotom świadczącym pomoc prawną, księgową lub techniczną – jeżeli jest to konieczne.
Dane mogą zostać również przekazane organom publicznym, jeżeli obowiązek ich udostępnienia wynika z przepisów prawa.
6. Publiczne dane zawarte w Ogłoszeniach
BaleiLokale.pl jest serwisem ogłoszeniowym.
Oznacza to, że informacje umieszczone przez Ogłoszeniodawcę w publicznej części Ogłoszenia mogą być widoczne dla nieograniczonej liczby osób.
Może to dotyczyć w szczególności:
- nazwy firmy lub obiektu,
- numeru telefonu,
- adresu e-mail,
- adresu strony internetowej,
- lokalizacji,
- zdjęć,
- opisu oferty.
Ogłoszeniodawca powinien publikować wyłącznie takie dane, które chce udostępnić publicznie.
Nie należy publikować danych osobowych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy prawnej lub ich zgody, jeżeli zgoda jest wymagana.
7. Zdjęcia i dane osób trzecich
Jeżeli użytkownik umieszcza w Serwisie zdjęcie przedstawiające możliwą do zidentyfikowania osobę albo inne dane osoby trzeciej, powinien posiadać odpowiednie uprawnienie do ich publikacji.
Administrator może usunąć materiały w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia praw osoby trzeciej.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane.
Konto użytkownika
Dane związane z Kontem są przechowywane przez okres jego funkcjonowania, a po jego usunięciu – przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych.
Ogłoszenia
Dane zawarte w Ogłoszeniach są przechowywane przez okres publikacji Ogłoszenia.
Po usunięciu Ogłoszenia jego dane mogą przez ograniczony czas występować w kopiach bezpieczeństwa lub pamięci podręcznej systemów informatycznych.
Korespondencja
Dane zawarte w korespondencji są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Dane techniczne i logi
Dane związane z bezpieczeństwem i funkcjonowaniem Serwisu są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki problemów i ochrony przed nadużyciami.
Dane przetwarzane na podstawie zgody
Dane są przetwarzane do czasu wycofania zgody albo wcześniejszego ustania celu przetwarzania.
9. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach określonych w RODO – prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- otrzymania kopii danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem:
Administrator może poprosić o dodatkowe informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie, jeżeli jest to konieczne do ochrony danych.
10. Prawo wniesienia skargi
Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
W Polsce organem nadzorczym jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika lub informacjami odczytywanymi z urządzenia podczas korzystania z Serwisu.
Mogą być wykorzystywane między innymi w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
- utrzymania sesji użytkownika,
- umożliwienia logowania,
- zapamiętywania ustawień,
- ochrony przed nadużyciami,
- obsługi funkcjonalności map i lokalizacji,
- prowadzenia statystyk – jeżeli odpowiednie narzędzia zostaną uruchomione i użytkownik wyrazi wymaganą zgodę.
12. Cookies niezbędne
Serwis może wykorzystywać cookies niezbędne do jego prawidłowego funkcjonowania.
Dotyczy to w szczególności cookies potrzebnych do:
- logowania,
- utrzymania sesji,
- bezpieczeństwa,
- działania formularzy,
- przechowywania ustawień technicznych,
- prawidłowego działania podstawowych funkcji Serwisu.
Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody użytkownika w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy.
13. Cookies opcjonalne
Cookies, które nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, są stosowane po uzyskaniu odpowiedniej zgody, jeżeli jest ona wymagana.
Może to dotyczyć w szczególności cookies:
- analitycznych,
- statystycznych,
- marketingowych,
- związanych z zewnętrznymi usługami wymagającymi dostępu do urządzenia użytkownika.
Użytkownik może odmówić stosowania takich cookies bez utraty możliwości korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.
14. Zarządzanie zgodami na cookies
Jeżeli Serwis korzysta z mechanizmu zarządzania zgodami, użytkownik może za jego pomocą:
- zaakceptować określone rodzaje cookies,
- odmówić cookies opcjonalnych,
- zmienić wcześniejszy wybór,
- wycofać wcześniej udzieloną zgodę.
Wycofanie zgody powinno być możliwe w sposób równie łatwy jak jej udzielenie.
Użytkownik może również zmieniać ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Wyłączenie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.
15. Mapy i lokalizacja – Google Maps
Serwis może korzystać z funkcjonalności Google Maps w celu:
- prezentowania lokalizacji ofert,
- wyświetlania obiektów na mapie,
- umożliwienia użytkownikowi wskazania lub wyszukania lokalizacji.
Dostawcą usługi jest Google.
W związku z korzystaniem z Google Maps Google może otrzymywać określone informacje techniczne, w tym między innymi:
- adres IP,
- informacje o urządzeniu i przeglądarce,
- informacje związane z korzystaniem z map,
- dane dotyczące lokalizacji – zależnie od ustawień urządzenia i sposobu korzystania z usługi.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez Google znajdują się w Polityce prywatności Google.
Jeżeli korzystanie z określonej funkcjonalności Google wymaga zgody na zapisanie lub odczytanie informacji z urządzenia użytkownika, mechanizm powinien zostać uruchomiony zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w ustawieniach prywatności lub cookies.
16. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy technologii wykorzystywanych przez Serwis mogą prowadzić działalność lub korzystać z infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W przypadku przekazywania danych osobowych poza EOG stosowane są mechanizmy przewidziane w RODO, jeżeli są wymagane, takie jak:
- decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony,
- standardowe klauzule umowne,
- inne prawnie dopuszczalne zabezpieczenia.
Dotyczy to w szczególności sytuacji, w których użytkownik korzysta z usług podmiotów globalnych, takich jak Google.
17. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed:
- utratą,
- nieuprawnionym dostępem,
- nieuprawnionym ujawnieniem,
- modyfikacją,
- zniszczeniem,
- wykorzystaniem niezgodnym z przeznaczeniem.
Środki bezpieczeństwa są dostosowywane do charakteru danych, sposobu ich przetwarzania oraz istniejących zagrożeń.
18. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Na dzień obowiązywania niniejszej Polityki Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych.
Jeżeli w przyszłości sposób przetwarzania danych w tym zakresie ulegnie zmianie, Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.
19. Marketing
Administrator nie wykorzystuje danych kontaktowych podanych w związku z publikacją Ogłoszenia do przesyłania informacji marketingowych wymagających zgody bez uzyskania wcześniej odpowiedniej podstawy prawnej.
Jeżeli w przyszłości w Serwisie zostanie uruchomiony newsletter lub inna forma komunikacji marketingowej oparta na zgodzie, użytkownik otrzyma odpowiednią informację oraz możliwość dobrowolnego wyrażenia zgody.
Zgoda marketingowa nie będzie warunkiem utworzenia Konta ani opublikowania standardowego Ogłoszenia, jeżeli przepisy nie stanowią inaczej.
20. Linki do stron zewnętrznych
Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych prowadzonych przez inne podmioty, w szczególności:
- stron internetowych hoteli,
- restauracji,
- organizatorów wydarzeń,
- innych Ogłoszeniodawców.
Administrator BaleiLokale.pl nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez właścicieli tych stron.
Po przejściu do zewnętrznego serwisu użytkownik powinien zapoznać się z jego własną polityką prywatności.
21. Dane zawarte w korespondencji przesłanej przez inne osoby
Jeżeli Administrator otrzyma dane osoby trzeciej w związku ze zgłoszeniem, reklamacją lub inną korespondencją, dane te będą przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do rozpatrzenia sprawy, wykonania obowiązku prawnego albo ochrony prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub innych osób.
22. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany sposobu funkcjonowania Serwisu,
- wprowadzenia nowych funkcjonalności,
- zmiany wykorzystywanych dostawców usług,
- uruchomienia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych.
Aktualna wersja Polityki prywatności będzie dostępna w Serwisie.
W przypadku istotnych zmian Administrator może dodatkowo poinformować o nich użytkowników w odpowiedni sposób.
23. Kontakt w sprawach ochrony danych
We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
Polityka prywatności obowiązuje od dnia opublikowania.